阿曽原温泉小屋

折尾の大滝！

その一！（何様？）

大手ツアー会社から電話が入って「10月○○日の予約は入っているかの確認です！」との事務的な電話が入りました。

早い時期にファツクスで予約が入っていて、予約帳には記載してあったのですが・・・そのファツクスには「反社会的な・・・ではありません」的な事を書いて返信せよとの上から目線的一文？？？

私的には「阿曽原小屋を信頼されていないのならば、来なければいいだけの事！一般の方々は真面目に予約入れているのに、早い時期から10月に大人数の予約を入れて来て迷惑なだけ！」

って思いから、返信をせずにいたことをオペレーター女子に伝え

「アナタが悪い訳じゃないけれど、こちらを信頼してないの？　そちらの会社は以前お客さんの仕切りが出来ず迷惑なので数年間出禁にしていたんだけれど、今回も無理して来てもらわなくてもいいんだけれど」（ちなみに現在も出禁のツアー会社がありますし、以前出禁にしていた会社は案の定というか大きな事故を連続で発生させて会社自体が無くなってしまいました）

って話すと「返信は結構です」ってことになりましたが。（ゴメンね！逆に何様？って言われそうですが・・・）

組合長やってると他の山小屋からの苦情もイロイロ入って来るのですが、この大手ツアー会社は「早いうちからハイシーズンに予約を入れて来て、他の予約を断っていたのに直前でキャンセルされた」みたいな話が聞こえて来たりしています。

大会社だから「コンプライアンス」も大切なんでしょうが、そちらの都合だけの問題にしか思えないし、そんなことより大切なことが有る気がするのですが？？？

その二！（連絡ください）

今日の予約で「小学一年生と四年生の子供を連れて泊に行きたい」って先週予約が入ったのですが・・・「お父さん一人で、二人のお子さんを連れて来るにはリスクがあり過ぎる」と断ったのですが「自分が歩いた経験あるから大丈夫」の一点張りで・・・一旦は宿泊予約を受ける形になりましたが、その晩は親子が水平歩道を歩く姿を思い浮べると・・・。

「無理無理！小屋に届くまで心配していなければならない」と考えて、翌日お父さんの携帯電話に何度も電話しても留守電・・・着信拒否なの？「無理だと思うから、来るのをやめてください」と留守電に入れておいたのですが返信無しで、今日も夕方二回連絡しても留守電でした。

今日下山した愛知のお馴染みさんとの連絡で「それらしい親子はいたけれど、時間を見て帰るかも？」みたいな話をしていたとの事？？

暗くなっても届かないし「もし引き返しているのならば？」と思い欅平周辺の宿へ電話確認したら泊っているとの回答があり「一件落着」（って言うか直接お父さんとは話してませんが名前・親子三人組等から間違いないかと）

行き違いが有ったのなら申し訳ないのですし、キャンセルならば連絡してもらえればいいだけの事なのですが私の物言いが気に喰わなかったのかもしれませんが、ご飯炊いて肉を解凍して準備をしていたのに・・これも信頼されていないの？かと思うと情けなくなってしまいます。

その三！（甘えないで、みんなのスタッフなのです）

大仏を相手にして夜中まで飲んいた人がいました。大仏は「根性良し」（気のいい奴）だし酒も好きなんだけれど、翌早朝４時起きで藪漕ぎガイドの激務が入っているし昨日は橋の架け替えで疲れているのを知っているはずの人間が「やさしさに甘える」みたいに夜中まで呑んでいたとは！（呑むのは楽しいから良いけど、翌日が休みとか寝坊当番ならば構わないのですが）

現場で汗を流している我々ですが・・・あなただけの山小屋スタッフではないのが分かってもらえてないのが情けなかったです。

先の二件の話し然りで、自分の都合ばかりでは信頼関係は構築されるはずもなく・・・なんか朝から次々と悲しくなるし腹の立つ一日でした。

信頼関係有ってこその山小屋運営と考えている「昭和」な私です。（一人酒しながら暴走気味の作文ですが御容赦を）

明日が、良き日でありますように！